但凡有人的地方就会有人际关系。人际关系不仅仅是一个交往与技巧问题，更重要的是反映了个体对自己和他人的看法和态度，只有真正地欣赏和接纳他人，也认可自身的价值，真正地从交往中获得乐趣的人，才能建立和谐融洽的人际关系。

社交恐怖症的特点是强迫性的恐怖情绪，想象出恐怖对象自己吓唬自己。

社交恐怖症是后天形成的条件（制约）反应，是经过学习过程而建立起来的。分为两种情况：

1  “直接经验”

有道是“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。青少年在交往过程中屡遭挫折、失败，就会形成一种心理上的打击或“威胁”，在情绪上产生种种不愉快的甚至痛苦的体验，久而久之，就会不自觉地形成一种紧张、不安、焦急、忧虑、恐惧等情绪状态。这种状态定型下来，形成固定心理结构，于是他在以后遇到新的类似刺激情境时，便会旧病发作，心生恐惧感。

2“间接经验”，即“社会学习”

如看到别人或听到别人在某种交往情境中遭受挫折，陷入窘境，或受到难堪的讥笑、拒绝，自己就会感到痛苦、羞耻、害怕。他们会不自觉地依据间接经验，来预测自己会在特定社交场合遭受令人难堪的对待，于是紧张不安，焦虑恐惧。