自我效能感是指人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度。自我效能感影响或决定人们对行为的选择，以及对该行为的坚持性和努力程度;影响人们的思维模式和情感反应模式，进而影响新行为的习得和习得行为的表现。

自我效能感高的人:期望值高、显示成绩、遇事理智处理、乐于迎接应急情况的挑战、能够控制自暴自弃的想法--需要时能发挥智慧和技能。

自我效能低的人:畏缩不前、显示失败、情绪化地处理问题、在压力面前束手无策、易受惧怕、恐慌和羞涩的干扰--当需要时，其知识和技能无以发挥。

自我效能感的功能:

1、决定人们对活动的选择及对该活动的坚持性;

2、影响人们在困难面前的态度;

3、影响新行为的获得和习得行为的表现;

4、影响活动时的情绪。